티스토리 뷰
이번에 오쿠 제품을 구입하면서 각종 레시피나 기능등에 대해서 알아보았습니다.
오쿠 사용설명서 pdf를 꼼꼼히 읽고 있지만 그래도 전자제품이기 때문에 언젠가는 고장이 날수도 있고 해서 여러모로 알아보게 되었습니다.
그렇게 어렵지는 않는 부분이라서 이 시간을 빌미로 오쿠서비스 전화번호등을 알 수 있습니다.
물론 레시피등이나 요리법등도 확인해 볼 수 있는 부분도 있게 되겠습니다.
저는 오쿠중탕기를 가지고 있기 때문에 처음에는 간단한것도 몰라서 여러번 확인을 하게 되었는데 이제는 제법 익숙해 졌습니다.
하이마트에서 오쿠 중탕기 같은 경우는 A/S 접수가 가능한 부분인데요. 몇몇 모델에 대해서는 불가능 한 부분도 있습니다.
그리고 지역별 서비스센터 같은 경우는 상관없지만 없는 경우는 대표 연락처를 통해서 문의를 해야 합니다.
고객센터는 1588-4390~1번으로 이메일은 service@ocoo.co.kr입니다.
센터 같은 경우는 대부분 출장서비스 위주로 진행이 되기 때문에 사전예약등은 꼭 해야 하는 부분입니다.
먼저 대전 공식 as는 010-2372-3555번으로 되어 있네요.
전국적으로는 서울로 보면 강남, 강서, 노원, 송파에 있고 경기도는 부천/수원/안양/이천등에 있습니다.
내방이 가능한 곳도 있고 불가한 곳도 있으며 일부 섬지역도 불가합니다.
그리고 각지역 센터도 그 주변 관할지역이 있기도 해서 잘 살펴보시면 되는데요.
안양일 경우는 금천/안양/군포/의왕/과천/광명이며 수원은 수원/화성/오산/안산
부천은 부천/시흥 전지역.
그 밖에 인천/청주/진천/음성/충주/괴산/보은
안동/구미/의성/군위/예천/문경/안동/봉화/영양/영주/청송/상주
대구전지역/달성군 및 경산시
부산, 울산 전주, 광주,익산, 군산, 남원,고창, 정읍, 나주,화순,보성, 장흥,고흥,강진,여수,순천,목포, 해남 및 원주, 춘천등의 지역으로 되어 있는데요
이 이외의 지역에 연락처가 없으면 앞서 말씀드린대로 오쿠 대표번호로 전화를 하면 됩니다.
이렇게 오쿠 서비스센터를 알아보았는데 참고로 출장비는 1만 5천원이 청구가 됩니다.
자택 방문서비스일 경우의 경우이며 방문이 어려울 경우는 본사로 택배 회수를 해서 수리가 가능하겠죠.
고장이 안나고 별 문제없이 오래쓰는게 제일 중요한건 너무 당연한 이야기 이긴 합니다.
그렇지만 쓰다 보면 소모품이 마모가 되거나 교체를 해야 하는 경우도 있고 약간의 이상한 동작에 대해서 수리를 해서 새것처럼 고쳐 써도 되는 경우가 있기 때문에 미리 센터를 알아두면 좋을 거 같습니다.