티스토리 뷰
반갑습니다.
통신사의 서비스를 이용하지 않는 분을 찾기가 더 힘들정도로 인터넷망이나 휴대폰등을 통해서 여러가지 가입을 하고 쓰고 있습니다.
오늘은 엘지 유플러스 고객센터 전화번호는 어떻게 되고 ars는 어떻게 되는지 살펴보았습니다.
전화로 상담을 해야 하거나 요금 및 잔여량 조회등 의외로 확인을 해볼 경우가 잦을 때가 있습니다.
그러할 때 LG U+는 어떻게 되는지 미리 알고 있으면 조금 편할거 같은데요.
홈페이지등을 통하면 인터넷 측정등을 할 수 있고 몇가지 이용할 수 있는 부가서비스가 있으니 이점 참고하면 좋을거 같습니다.
우선 해외로밍 고객센터는 82-2-3416-7010번으로 걸면 됩니다.
그리고 각 서비스별로 어떻게 되는지 확인해 보겠습니다.
모바일 같은 경우는 114번으로 걸면 되는데 무료이고 그 밖에 1544-0010번은 유료 번호입니다.
인터넷이나 IPTV 및 인터넷전화등은 별도의 국번없이 101번으로 걸면 되는데요.
유료전화로는 1644-7000번으로 하면 되겠죠.
U+인터넷 전화를 쓰고 있다면 바로 114번을 눌러서 상담을 하면 됩니다.
그리고 유플러스샵 휴대폰은 1644-7009, 스마트홈은 1544-0107(유료)
모바일 서비스 전화번호는 0010번 이외에도 080-019-7000번으로 해도 됩니다.
ARS번호를 간단하게 알아볼까요.
1번은 요금 및 잔여량을 조회 할 수 있는데요.
1-1 실시간 요금
2 잔여량 조회
3 청구요금조회
4 청구서 재발행
8 바로 납부하기
0 상담사 연결
2번은 소액결제 관련입니다.
2-1 소액결제 이용 조회
2-2 소액결제 차단/해제
2-3 소액결제한도 변경
0 상담사 연결
3번은 요금제 및 부가서비스 선택 약정등으로
3-1은 요금제 3-2는 부가서비스 3-3은 선택약정 할인 8번은 한방에yo등이 되겠죠.
참고로 상담이 가능한 시간은 평일은 09:00 ~ 18:00시까지 일반상담이 가능하고 18:00 ~ 22:00시까지는 분실 정지 및 통화품질 상담이 가능합니다.
토요일이나 일/공휴일은 09~ 22시 분실정지 및 통화품질 상담.
물론 시간이 지난다 하더라도 자동응답시스템을 활용해서 분실신고등을 할 수 있습니다.
다음으로 인터넷이나 iptv, 전화 iot서비스등에 대해서 알아볼까요.
신규가입은 1번 바로 상담사연결이 됩니다.
2번은 요금 및 납부관련이고 3번은 고장신고입니다.
그리고 회선을 이용하다 보면 이사를 가거나 변경을 해야 할 경우가 발생을 하게 되는데요.
그럴 때 관련한 서비스 번호는 4번입니다.
4-1은 이사관련 문의 및 접수
4-2는 일시정지 신청 및 각종 변경관련
4-3은 부가서비스 신청 및 해제
4-4는 택배로 수령한 단말 등록
5번은 약정관련문의를 해볼 수 있습니다.
그리고 엘지 유플러스 고객센터 ars중 7번은 기업통신서비스나 전국대표전화등의 기업관련 문의에 필요한 부분인데요.
전화번호는 1544-0001번입니다.
7-1은 설치장소 : 사무실/상가/공장
7-2는 설치장소 : 아파트/빌라/주택
마지막 0번은 상담사 연결이 되겠죠. 고장이 나거나 이사를 각거나 요금 납부 관련 문의가 필요할 때 이용해 볼 수 있겠죠.
상담 시간은 평일은 09시 ~ 18시, 토요일은 09시에서 12시까지 고장신고는 09시에서 저녁 12시까지입니다.
안전관련 사고일 경우 신고를 해야 할 때는 24시간 접수가 가능합니다.
그 밖의 번호를 알아볼까요
국제전화002 : 1544-0002
1633 콜렉트콜 : 1544-0001
그리고 선불카드는 1544-0002, 후불카드 1544-2255, 텔레미팅 : 1544-0001번입니다.
이렇게 해서 대략적인 엘지 유플러스 고객센터 확인을 해보았습니다.홈페이지를 방문해서 고객지원 메뉴를 살펴보시면 좀 더 자세하게 알 수 있습니다.
그리고 가까운 매장을 방문을 해야 하거나 어디에 있는지 모르는데 찾아야 할 경우등도 같이 활용하시면 될거 같습니다.
개인뿐 아니라 기업소상공인에 대한 페이지도 있으므로 필요한 부분을 알 수 있을 거 같네요.
각종 신청시 서식이나 자료등이 필요할 때 활용하면 되는데 그 밖에도 간편한 1대1문의등도 알 수 있습니다.