산업은행 고객센터 알아볼까요

반갑습니다. 요즘 너무 일이 정신이 없어서 하루하루가 어떻게 가는지 모르는데 정신을 차려보니 이만큼 훌쩍 흘러가 버렸네요.

오늘은 산업은행 고객센터를 파악해보았는데요. 운영시간이나 전화번호는 어떻게 되는지 알 수 있습니다.

그리고 대부분 비슷하겠지만 제공하는 서비스에 따라서 연락처가 여러개인 경우도 있습니다.

보통 걸게 되면 ars 안내 메세지를 받아볼 수 있는데요. 미리 확인해 두면 이용시에 좀 더 시간을 절약 할 수 있지 않을까 하네요

그리고 산업은행 인터넷뱅킹을 이용하다보면 사용할려고 하는 서비스의 시간대가 언제까지인지도 궁금해 지니 그 부분도 더불어 알아보도록 해요.

대표 콜센터는 두가지가 있는데요. 바로 1588-1500번과 1668-1500번입니다.

운영시간은 보편적인 업무시간대인 오전 9시에서 오후 6시까지 이고 평일만 운영됩니다.

가끔 보면 국내가 아니고 외부에서 전화 연락을 해서 상담을 해야 할 경우가 발생을 하기도 하죠. 그럴때는 알고 있는 번호에 +82만 붙여주면 됩니다.

바로 +82-1588-1500, +82-1668-1500번입니다.

ARS코드를 가볍게 알아볼까요. 누구나 자주 이용하는 서비스코드가 있습니다.

초기메뉴에서의 기준인데 보이스피싱등의 사고신고는 6번.

빠른서비스는 별표

산업은행 이체는 1번 다른은행 이체는 2번

잔액조회는 3번, 거래내역 조회는 4번, 체크카드 사용등록은 5번, 느린말서비스는 8번입니다.

그리고 상담원과의 통화가 필요할 경우는 0번을 누르면 되겠죠.

그 밖에 중소기업 유동성 지원상담 같은 경우는 02-787-6200번으로 하시면 됩니다.

참고로 다시듣기는 별표이고 이전 단계로 가려면 #을 누르시면 됩니다..

그 밖의 코드를 알아볼까요

잔액조회는 111, 입출금 거래내역 조회 112, 무통장 거래내역 조회 113

해지시 에상되는 지급액 조회 114

적립식 예금 납입현황 조회 115, 펀드 수익률 조회 116번

여기까지가 계좌조회 관련된 부분입니다.

이체내역 조회는 121, 이체 예약 등록내역 조회는 122번,, 지연이체 신청내역 조회는 123번입니다.

각종 지로나 공과금 납부내역 조회는 141번, 산업은행 자기앞 수표 조회는 151번을 하시면 됩니다.

그 밖에 좀 더 세부적인 내용을 파악하고 싶으신경우는 해당 은행 홈페이지를 찾아가면 되겠죠.

자주 갈 경우는 드물지만 그래도 가끔씩은 방문해 보게 되는 경우가 있는거 같습니다.

접속 후 제일 위쪽 고객센터 부분을 선택해 보면 쉽게 알 수 있습니다. 

참고로 퇴직연금 관련한 문의는 1588-2117번으로 하시면 됩니다.

온라인으로 상담신청을 해야 할 때에도 이용을 하시면 되는데 꼭 해당 은행 고객이 아니더라도 본인 확인후에 이용 가능합니다.

전화상담 예약 같은 경우도 같은 이유겠죠.

뭔가 설치가 안되거나 뱅킹 이용시에 문제가 될 때에는 화면 공유 신청을 통해서 해소를 할 수도 있는 부분입니다.

그 밖에 각종 사고접수가 필요하거나 이용시간이나 수수료가 궁금할 때 해당 고객센터 페이지에서 살펴 보면 됩니다.

참고로 개인뱅킹 신청시에는 실명확인증표/출금계좌통장/인감이나 서명등이 필요하고 그 다음 과정으로 인증서 발급을 하셔야 하겠죠.

오프라인 은행에 가는 경우도 있지만 앱이나 인터넷뱅킹을 통해서 대부분의 일을 하므로 초기에 설정을 할 때에는 이러한 부분을 알고 있으면 좋을거 같네요.

이렇게 해서 오늘은 산업은행 고객센터 전화번호 몇가지와 여러가지 부분을 파악하는 시간이였습니다.

스마트폰의 대중화로 인해서 앱을 통해서 앉은자리에서 원하는 은행업무를 보는 시대이기는 한데요.

메뉴가 어디에 있는지 모르거나 뱅킹에서 뭔가를 변경이나 설정을 하고 싶은데 어떻게 하는지 모를 때는 FAQ를 읽어보거나 이러한 센터를 찾아보면 도움이 될 수 있겠죠.

그럼 오늘 하루도 좋은 하루 되세요