대한항공 고객센터 전화번호

코로나19때문에 국내외 항공사에 잇따른 문의 및 취소 전화가 많은데요.  저또한 마찬가지로 올 여름 휴가를 해외로 가기위해서 항공편을 미리 에약해두었습니다. 

하지만 코로나19로 인한 외국인의 입국금지령이 내려진 나라도 많아지고 저 또한 바이러스 때문에 해외로 휴가가는 것을 포기하였습니다. 

국내에서 해외로 나가실 분들이나 해외에서 국내로 입국하시는 분들도 지금 현재는 항공권 때문에 문의 및 취소 상담을 많이 하실텐데요. 

오늘은 대한항공 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 살펴보겠습니다.

<대한항공 서비스센터 전화번호>

한국

대표번호 1588-2001 또는 02-2656-2001 

지점의 번호들도 대표번호를 통해서만 연락이 가능합니다.

해외에서 이용시에는 +82-2-2656-2001 로 연결하십시요.

한국어 : 24 시간

(국내선: 매일 05:00 ~ 22:00, 한국 현지시간 기준)

미국 & 캐나다 

1-800-438-5000 (무료)

1-888-898-5525 (청각 및 언어장애 고객을 위한 지원번호)

운영시간 00:00 ~ 24:00 (매일)

일본 

고객센터 대표번호 : 0088-21-2001 (무료)

(06) 6264-3311 (유료, 휴대/IP 전화)

해외에서 이용 시: +81-6-6264-3311

운영시간 매일 09:00~19:00 (일본어)

중국

40065-88888

해외에서 이용 시: +86-532-8378-7024

매일 08:00~19:00

(중국 현지시간 기준)

홍콩(광동어)

전화번호 +852-2366-2001

운영시간  09:00~13:00, 14:00~18:00

(13:00~14:00 휴식, 주말/공휴일 제외)

브라질

0800-3176670 (무료)

0800-7723645 (청각 및 언어 장애 고객을 위한 지원 Text Telephone, 무료)

기타 미주지역

+1-213-484-1900

유럽지역 전화번호

그리스 : 00800-353-12010

네덜란드 : 0800-022-2010

노르웨이 : 00800-0656-2001

덴마크 : 00800-0656-2001 / 800-15555

독일 : 00800-0656-2001

룩셈부르크 : 00800-0656-2001

오스트리아 : 0800-296-789

벨기에 : 00800-0656-2001 / 0800-11662

스웨덴 : 00800-0656-2001

스위스 : 00800-0656-2001 / 0800-557-344

스페인 : 900-973-533

슬로바키아 : 0800-142-543

아일랜드 : 00800-0656-2001

영국 : 00800-0656-2001 / 0800-413-000

이스라엘 : 180-945-2005

이탈리아 : 800-874-488

체코 : 800-142-543

터키 : 00800-353-90008

포르투갈 : 0800-853-014

폴란드 : 00800-353-1246

프랑스 : 00800-0656-2001/0800-916-000

핀란드 : 00800-0656-2001

헝가리 : 06800-11342

기타 유럽 지역: +33-1-5345-3177

모든 유럽지역번호는 통화료가 무료입니다.

지원언어 : 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어

운영시간 : 월~금요일 08:30~17:30 (중앙 유럽표준시간 기준)

호주

브리즈번 +61-7-3226-6000 

시드니 +61-2-9262-6000 

오클랜드 +64-9-914-2000 

운영시간 00:00 ~ 24:00 (매일)

두바이 

+971-4-337-7003

 운영시간 :  09:00 ~ 18:00 (일, 월, 화, 수, 목, 토)

    (라마단 기간 UAE 현지 법령에 따른 단축근무 실시 09:00 ~ 15:00

수신자부담전화 800-017-8627

운영시간 00:00 ~ 24:00 (매일)

괌

수신자 부담전화 : +1-888-396-1588

운영시간 00:00 ~ 24:00 (매일)

기타지역 : 국가별 지점 연락처 

지역/지점에 따라 제공언어 및 운영시간이 다릅니다.

요즘 시국이니 만큼 항공권 환불이나 여정변경에 대한 문의가 많은 것으로 예상됩니다.

구매처에 따른 환불 또는 일정 변경 신청을 할 수 있는데요.

대한항공 홈페이지/모바일에서 구입하신 항공권은 출발일/여정 변경은 서비스센터 문의하시고 환불은 대한항공 홈페이지/모바일에서 로그인하여  나의예약 메뉴에서 예약취소/환불로 신청하시면 됩니다.

대한항공 영업점 (지점/서비스센터 등)에서 구입하신 항공권은 출발일/여정 변경 및 환불은 고객센터를 통하시면 됩니다. 

기타채널 (여행사 등)에서 구입하신 항공권은 항공권 구매처에서 변경 및 환불을 도와드린다고 합니다.

코로나19로 인해 출발기한이 2020년 6월 30일까지인 항공권에 경우 1회 변경 수수료 무료 또는 환불 수수료가 무료입니다.

저는 간략하게 설명드렸으며 더 자세한 내용은 대한항공 홈페이지를 참조하십시오.

고객센터에 환불 변경 문의가 많아 주중 또는 주말에 연결하는데 대기만 30분이상 걸리는 것으로 알고 있습니다. 모두가 힘들때이니 만큼 기다리시는 미덕을 발휘 하시면 기다리고 처리되는 시간도 기분좋게 마무리 되지 않을까 싶습니다.

이상 대한항공 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내였습니다.